《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条 旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理: 2、旅客应在乘车日期之日起30日以内凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票 (如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

《铁路动车组运用维修规则》中规定，作业人员应爱护动车组设备设施，（ ）作业，杜绝踩踏座椅等不文明行为。

《铁路法》第五十二条规定，对在铁路线路两侧（ ）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

《铁路技术管理规程》（高速）４０３条中规定，动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过（ ）不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。

《铁路技术管理规程》（高速）第404条 列车因故停车不能维持运行且空调失效超过（）不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。

《铁路技术管理规程》（普速）103条中规定，LKJ是指( )装置。

《铁路技术管理规程》（普速）146条中规定，铁路信息系统是铁路运输生产和( )的重要手段。

《铁路技术管理规程》（普速）155条中规定，旅客列车始发终到站、客运( )站和上水站，应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

《铁路技术管理规程》（普速）156条中规定，客运站房，应根据( )设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问询、引导、广播、时钟、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。

《铁路技术管理规程》（普速）14条中规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入铁路 （ ）。

《铁路技术管理规程》（普速）156条中规定，办理行李包裹业务的车站应设行包通道，站台长度应满足( )作业需要。