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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条 旅客购买车票后，丢失身份证件的，按以下方式处理: 2、 在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；在车站办理时， 车站核验车票无出站检票记录的，补收票款。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条 旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理: 2、旅客应在乘车日期之日起30日以内凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票 (如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条 有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，２、持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时， 除按无票处理外并送交公安部门处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条 有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款:3、 票、证、人不一致的，按无票处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条 有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款:5、旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十一条 有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款: 2、应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人， 应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条 有下列情况时应当补收票款：１、应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条 有下列情况时应当补收票款：３、主动补票或者经站、车同意上车补票的，补收已乘区间票价差额。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十二条 有3种情况时应当补收票款，但已使用至到站的除外。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十三条 对无票乘车而又拒绝补票的人，车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
