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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:４、列车因空调设备故障（ ）时， 应退还未使用区间的空调费用。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因（ ）导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时，应在（ ）办理，退还全部票款，不收退票费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条 因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，( )。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车（ ）信息公布时起至车票乘车日期后 ３０日以内办理退票手续，不收退票费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 因列车停运导致旅客退票时，旅客可（ ）办理退票手续，不收退票费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至( )办理退票手续，不收退票费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十三条 停运列车（ ）前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条 旅客需妥善放置携带品，不得影响（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十五条 旅客需( )携带品，不得影响公共空间使用和安全。
