3.2.21.第21题在与客户沟通过程中,可用提供其他选择途径的办法代替说”不”。

1.3.143.第143题直流充电桩又称为非车载充电机,按照功率单元部分的分布可分为:()和分体式两大类。

1.3.142.第142题直流充电桩又称为(),按照功率单元部分的分布可分为:一体式和分体式两大类。

1.3.141.第141题()生产技术成熟,安全性好,价格低廉,废电池易回收再生。

1.3.140.第140题电动汽车四大器件中将电能转换成机械能的装置是()。

1.3.139.第139题《国家电网供电客户服务提供标准》中规定”服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

1.3.138.第138题()是国网统一对外的PC端服务窗口。

1.3.137.第137题()是国网手机客户端”供电服务移动营业厅”。

1.3.136.第136题国网公司《加快推进”互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建”互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的线上智能服务平台,实现”网上国网”手机APP、()、车联网、”电e宝”全覆盖和融合应用。

1.3.135.第135题积极推广()线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

1.3.134.第134题分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。