1.3.134.第134题分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,()可接入35kV。

3.2.30.第30题高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理,供电公司应尽量受理其用电申请。

3.2.29.第29题高压新建项目的立项、选址阶段,在用户在定项目选址后,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议。

3.2.28.第28题进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括简化报装资料方面:居民、非居民、高压客户申请资料种类,分别由2种、3种、4种均减少为1种,实行”一证办理”。

3.2.27.第27题使用业务办理自助终端不可以办理家庭用电基数增加业务。

3.2.26.第26题使用业务办理自助终端办理业务时需工作人员先审核客户提供资料。

3.2.25.第25题自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。

3.2.24.第24题日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。

3.2.23.第23题要将每一次的投诉,特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训,以便于以后顺利地解决类似的投诉。

3.2.22.第22题班组生产管理制度通常包括以下三个要素:制度针对什么生产管理活动、该管理活动的目的、要求和条件和进行该管理活动的方法。

3.2.21.第21题在与客户沟通过程中,可用提供其他选择途径的办法代替说”不”。