2.1.45.第45题客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是()。

2.2.41.第41题对()等非永久性用电,可供给临时电源。

2.2.40.第40题《供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的()为依据,不得提出不合理要求。

2.2.39.第39题《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、()施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

2.2.38.第38题对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、()、()、()及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。

2.2.37.第37题高压电力客户进行供电()和()的审查时,通过客户提供的用电资料及现场调查,要查明供电网络的输、变、配电等情况以及电源供应情况,进行综合研究。

2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。

2.2.35.第35题高压新装、增容业务办理流程有哪些?()

2.2.34.第34题优化电力营商环境“获得电力”指标由以下()构成

2.2.33.第33题高压新装(增容)用电报装业务时限正确的是()

2.2.32.第32题关于更名、过户下列说法正确的有()