518.因POS机故障不能刷卡退票时,售票员应收回原票,给旅客开具( )。

231.服务语言:使用普通话,服务语言表达规范、准确、( )。

230.非北京和上海站到发的各次直快列车,车厢顺序号均以担当局始发车方向为准,( )。

229.凡违反铁道部售票“七不准”内容之一,一律( ),构成以票谋私的,依据《铁路路风管理办法》定性处理。( )

228.凡经由边境管理区出入境的华侨、港澳台同胞须持有( )证。

227.法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的( )不得带入车内。

226.发站给中途站预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座车票,但涉及夜间( )乘车,不得超过2小时

225.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,( )。

224.发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有( )的车站。

223.发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按( )快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。

222.发售软座客票时最远至( )。