37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。

118.( )铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算两种。

117.( )铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

116.( )铁路客货运输票据账的保管期限为10年。

115.( )铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,经列车长同意后方可执行。

114.( )铁路电子客票在车站改签后,必须出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。

113.( )铁路电子客票在车站改签后,必须出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。

112.( )铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

111.( )铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

110.( )铁道部机关填发的临时定期乘车证的到站,最多不得超过二个铁路局管内。

109.( )刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。