114.( )铁路电子客票在车站改签后,必须出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。

41.《客规》规定,乘坐动车组列车可免费携带不超过( )的物品。

40.《技规》规定,列车按运输性质的分类中旅客列车:特快、( )、普通旅客列车。

39.《行李包裹运价表》是《铁路旅客运输规程》的( )。

38.《国际旅客联运协定》用中文和俄文写成,在条文的解释上发生分歧时,以( )为准。

37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。

36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定,直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定,报铁道部批准。

35.《乘车人数通知单》附表中"/站名/"表示( )。

34.“中华人民共和国残疾军人证”由( )颁发。

33.“中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

32.“三懂三会”中的“三会”是指:会报警,( ),会扑救初起火灾