117.( )铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。

38.《国际旅客联运协定》用中文和俄文写成,在条文的解释上发生分歧时,以( )为准。

37.《高铁车站服务质量暂行规范》中,车站实行( )管理,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”标志,加强综合治理,及时清理站台,维护站内秩序。

36.《动车组列车售票组织办法(暂行)》规定,直通动车组列车票额共用时间由( )根据客流情况确定,报铁道部批准。

35.《乘车人数通知单》附表中"/站名/"表示( )。

34.“中华人民共和国残疾军人证”由( )颁发。

33.“中国铁路免费乘车证”由( )制发和管理。

32.“三懂三会”中的“三会”是指:会报警,( ),会扑救初起火灾

31.“三懂三会”中的“三懂”是指:懂得本岗位的火灾危险性,懂得预防火灾的措施( )

30.“撤销”功能仅可取消( )。

29.“车站退款证明书”一式( )联