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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十五条 旅客在１２３０６网站、自动售票机退票后， 可在办理之日起１８０日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条 下列情况不办理退票。４、车补车票 (因未通过或未办理学生资质核验和丢失( )，而办理的补票除外)。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条 下列情况不办理退票。１、车票发站开车后；２、开车后改签的车票；３、加收的票款；４、车补车票 (因（ ）和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外)。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭( )到车站指定窗口办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人有效身份证件到（ ）办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时，（ ）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条 在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具（ ）所使用的有效身份证件；
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时，须交回报销凭证。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还( )票价差额， 核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额， （ ）；同行人同样办理。
