《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:４、列车因空调设备故障时， 应退还未使用区间的空调费用。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）２３１中规定，指挥列车运行的命令和口头指示，只能由（）发布。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）２３０条中规定，有关行车人员必须执行（ ）命令，服从调度指挥。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）229条中规定，上行列车编为（ ）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）229条中规定，全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）229条中规定，列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，车次为双数。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）22８条中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）205条中规定，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）１８１条中规定，车辆须装有自动制动机和（ ）。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）157条中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm，（ ）距站台边缘1000 mm。

《铁路旅客技术管理规程》（普速）157条中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm，安全标线距站台边缘（ ）mm。