《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一条规定：下列法律法规中属于制定本运输规程的依据是（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：各站台设有（ ）标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：仪容整洁，上岗着装统一，干净（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：电子显示引导系统信息显示（ ），每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)中规定：设有卫生间，厕位（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：电梯正常启用，（ ）良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：客运人员立岗姿势（ ），精神饱满。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：墙壁、玻璃、隔断、护栏等（ ）米以下的部位每日保洁。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：重点旅客优先购票、优先进站、优先（ ）上车。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：安检设备的设置适应客流量和站场条件， ( )良好，通道顺畅。