3.下列有关“男耕女织 ”式小农经济产生的不利影响中，不正确的是( ).

24.( )把客户满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关键指标。

23.( )创新服务营销模式，提高服务能力，确保实现“信息准确、反应敏捷、处理有效、客户满意”。

22.( )产品销售要坚持服务导向，有效解决客户的后顾之忧，超越客户期望。

21.( )产品制造要坚持营销导向，实现优质高效的订单交付。

20.( )产品开发要坚持营销导向，有效满足客户核心利益诉求。

19.( )产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。

18.( )产品开发要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。

17.( )产品规划要坚持价值导向，有效满足客户核心利益诉求。

16.( )以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求客户满意。

15.( )产品销售要坚持营销导向，实现优质高效的订单交付。