消费者明确了购买目标后，就会了解市场行情，收集商品信息为购买行为作出准备，这是消费者购买决策过程中的（ ）。

未能促成现场成交时应该（ ）。

什么是软文（ ）。

以档次分类，汽车精品分为（ ）。

如营销活动方案与长期目标矛盾，造成的后果是（ ）。

在销售过程中，当顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有（ ）。

分期付款中尾款支付的形式有（ ）。

以用途分类，汽车精品分为（ ）。

活动前期需要进行哪几项工作（ ）。

汽车产品包括三个层次，分别是（ ）。

STP营销定位策略指的是（ ）。