认识过程是心理活动的( )。

二手车置换时要将旧车评估价格、新车价格、售后服务、融资服务和保险等综合考虑，单一考虑二手车价格或单一考虑新车价格是不科学的。

“xxx车热销背后”这种软文标题属于悬念式。

机动车行驶证由主页和副页组成，且必须随车携带，以便于公安交管理部门的检查。

在交车这一环节中， PDI 检查是一项可有可无的服务。

联系贷款客户时，销售顾问需记录客户基本资料，预约业务办理时间。

经营性汽车租赁还车过程中不需要再查验汽车租赁合同、车辆交接单等相关单据。

仪态是一种不说话的语言，是在很大程度上反映一个人的素质、修养不被别人信任的程度。

价值观是人们对社会意识的反映。

销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。

SWOT分析法是将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。