基本礼仪规范中握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。

KF01CG001081 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:以下渠道属于内部诉求渠道的是( )。

KF01CG001080 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:答复客户时,对于客户表示不满意的( )。

KF01CG001079 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:故障报修业务,在通话结束后( )分钟内传递至省级服务调度或基层单位

KF01CG001078 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:95598受理客户诉求时,不能即时答复,需协助解答的转交( )协助解决。

KF01CG001077 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:经12398反映的客户诉求,由省级市场营销部收到的,( )内传递给省级客户服务中心,客户服务中心( )内启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。

KF01CG001076 电气设备着火时,不准使用的灭火器是( )。

KF01CG001075 电能质量主要是指电力系统中交流电的( )。

KF01CG001074 电击伤伤员的现场救护,需立即( )。

KF01CG001073 南方电网企业愿景是( )。

KF01CG001072 由于客户原因造成无法一次回访成功的,应在不同的时间进行再次回访,( )联系不上客户的,不再进行回访。