在行为举止规范要求中，一般在距对方4-5米的地方，在与双方目光交流的时候行鞠躬礼。

KF01CG001090 95598服务业务质检抽取的样本量参考当月人工服务总数的( )。

KF01CG001089 95598在回访客户时,( )次联系不上客户的,不再进行回访。

KF01CG001088 客户对处理结果提出不满意见时,工单传递至( )判断是否需再次传递处理。

KF01CG001087 根据《客户停电管理办法》,临时停电至少提前( )。公告或通知

KF01CG001086 根据《客户停电管理办法》,计划停电至少提前( )天公告或通知。

KF01CG001085 《客户停电管理办法》内所指的计划停电是指至少提前( )天提交申请的停电。

KF01CG001084 回访投诉工单的客户时,客户( ),另起工单记录诉求传递业务处理部门。

KF01CG001083 对于在工单处理时限内未能彻底处理的客户投诉举报,应将初步处理结果及预计处理时间答复客户,( )启动后续跟踪工单进行持续跟进。

KF01CG001082 公司对投诉(服务终止的问题除外)工单进行销号管理,销号的标准为( )。

KF01CG001081 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:以下渠道属于内部诉求渠道的是( )。