KF01GG003380电动机直接启动,启动电流大,约为额定电流的6~7倍。( )

KF01ZG003318客户来电表示若问题未得到有效处理将进行投诉,不符合话中有投诉受理原则,可不下派投诉工单。( )

KF01ZG003317客户对供电人员服务或业务办理结果强烈不满,要求重新处理,但未提及投诉或向其他渠道越级反映的,可不下派投诉工单。( )

KF01ZG003316现代市场营销的特点是由于四个互相关联的理念所反映出来的,这四个理念是顾客导向、目标市场、整体营销、利益远景。( )

KF01ZG003315实施电力需求侧管理的主要措施包括技术手段、经济手段、引导手段和行政手段。( )

KF01ZG003314目前无线电抄表系统只能采用全球移动(GMS)通信网络的短消息服务业务。( )

KF01ZG003313营销项目应遵循效益闭环管理原则( )

KF01ZG003312用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )

KF01ZG003311按最大需量计算基本电费可以鼓励客户提高负荷率,用电相同的情况,负荷率越高,则基本电费越多。( )

KF01ZG003310电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。( )

KF01ZG003309以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器属热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。( )