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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
2,202
单选题

KF01GG001375 居民用户擅自向外转供电的,应承担转供电容量( )元/kVA的违约使用电费。

A
  100
B
  300
C
  500
D
  1000

答案解析

正确答案:C
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

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单选题

《供电营业规则》第二十六条规定:迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()办理迁址后的新址仍在原供电点供电的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按()办理。

单选题

低压照明用户供电电压允许偏差为()。

单选题

供电企业供电的额定电压:低压单相为(),低压三相为()。

单选题

临时用电用户未装用电计量装置的用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的();超过约定期限二分之一的()。

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,受理客户投诉后,()内联系客户,()内答复客户处理意见。

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间()小时,农村地区()小时。

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟,农村地区()分钟,特殊边远地区()分钟。

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,农村地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。

单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()。

单选题

执行居民定价的用户有()。

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