遇个别车站客流超出预期，临时需要其他车站人员支援时，由客运中心统筹调配，支援车站人员接到通知后，在最短时间（ ）内到达指定的支援车站。

车站中发生乘客之间纠纷时，应当遵循的原则是（ ）。

在非正常情况下客流组织中，如发生恶性传染病人，必须采取（ ）。

客流疏导工作应以“（ ）、客流有序、秩序可控、疏散有力、 路网限流、区域联动，节点控制”为原则。

站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（ ）。

在重大级客流疏散中，必要时最好采取（ ）。

甲站为 A 线和 B 线的换乘站，同时也是两条线路的中间站，从换乘客流分析来看，甲站内共有（ ）个换乘方向。

未安装屏蔽门在车站，遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时，第一时间应当（ ）。

组织进站客流上车应当引导乘客（ ）。

断面客流统计时长一般为（ ）。

具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（ ）的岗位能力要求。