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24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:仪容整洁,着装统一,( )。

A
庄重典雅
B
美观大方
C
换装及时
D
整齐规范

答案解析

正确答案:D

解析:

好的,很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。我们来分析一下这道题。 题目出自《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),这是中国铁路总公司为了规范铁路旅客运输服务的质量而制定的一系列标准。题目要求我们选择一个最符合“仪容整洁,着装统一”的补充描述的选项。 首先,我们来看每个选项: A. 庄重典雅:虽然这个词组描述了某种正式或高级的感觉,但与“仪容整洁,着装统一”直接关联不大。在铁路服务中,虽然需要一定的正式感,但“庄重典雅”并不是主要强调的重点。 B. 美观大方:这个词组强调的是外观上的美感和大气,虽然这也是铁路服务人员应该具备的一种素质,但它更侧重于个人审美,而不是具体的行为规范。 C. 换装及时:这个词组强调的是根据时间和场合更换合适的服装,这确实是一个重要的行为规范,但是它并没有直接提到“仪容整洁”这一点。 D. 整齐规范:这个词组直接涵盖了“仪容整洁”和“着装统一”的意思。整齐指的是衣物、仪表等的整洁有序;规范则指按照既定的标准和规则行事。因此,这个选项最全面地概括了题干的要求。 综上所述,正确答案是D. 整齐规范。 接下来,让我们通过一个生动的例子来加深理解。想象一下,在火车站,你看到一群穿着统一制服的工作人员,他们的衣服干净整洁,帽子戴得整整齐齐,每个人看起来都精神抖擞。这就是“整齐规范”的最好体现。这样的形象不仅让乘客感到舒适和安心,也体现了铁路部门对服务质量的重视。 希望这个解释和例子能让您更好地理解这个知识点!如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。

相关知识点:

铁路服务人员着装整齐规范

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