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24年南京客运段后备列车长考试题库
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判断题

《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,很高兴能帮助您理解这道判断题。首先,我们来明确一下题目的核心内容:《动车组列车服务质量规范》中关于列车故障时换车底的规定。 题目给出的答案是“错误”,这意味着在遇到列车故障需要更换车底的情况下,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘这一说法并不准确。 实际上,《动车组列车服务质量规范》中对于这种情况有更具体的规定。当动车组列车因故障需要更换车底时,通常会涉及到行李和货物的重新安置或转运。根据铁路部门的服务规范,这种情况下应该由车站工作人员与列车乘务组共同协作,确保旅客行李和货物的安全转移。而不仅仅是原列乘务组自行处理。 为了更好地理解这一点,我们可以做一个简单的类比:假设你正在乘坐一辆公交车去旅行,并且这辆公交车突然出了故障,需要更换另一辆车继续行程。在这种情况下,不仅需要司机和售票员(相当于列车乘务组)来帮助乘客上下车,还需要公交站的工作人员(相当于车站工作人员)来协调车辆调度和乘客引导工作,以确保所有人的安全和行程顺利进行。 因此,正确的做法应该是车站工作人员与列车乘务组共同协作完成集装件的换乘工作,而不是仅由原列乘务组独立完成。这就是为什么题目中的描述被认为是不准确的原因。 希望这样的解释和类比能让您更容易理解这个知识点。如果有任何疑问或需要进一步的说明,请随时告诉我!

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