中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号 ）规定：发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。

好的，很高兴能帮助您理解和掌握这个知识点。首先，我们来分析一下这道判断题： 题目内容是关于中铁铁路总公司运输局发布的通知，该通知要求工作人员在发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等活动时，要主动询问并提供必要的帮助。 答案是正确的。根据通知的精神，铁路工作人员应当关注乘客中的儿童安全，尤其是幼儿，因为他们可能缺乏足够的自我保护能力。因此，当工作人员看到幼儿独自行动时，应该主动上前询问，并提供必要的帮助，以确保他们的安全。 接下来，我会用一些生动的例子来帮助您更好地理解这个知识点： ### 联想与例子 **例子一：** 想象一下，在一个拥挤的动车车厢里，一个小孩子独自在过道上走来走去，看起来有些迷茫。这时，一位细心的乘务员注意到了这一情况，他/她会立即上前询问：“小朋友，你的爸爸妈妈在哪里？需要帮忙吗？”这种主动关心的行为不仅能够及时发现潜在的安全隐患，还能让家长感到安心，同时也展示了铁路服务的人性化和关怀。 **例子二：** 假设一个小孩在车厢内想要去洗手间，但又不知道具体位置。如果此时有乘务员注意到他的困惑，主动上前引导：“小朋友，你要去洗手间吗？跟我来，我带你过去。”这样的举动不仅能解决孩子的实际问题，还能让孩子感受到温暖和安全感，从而避免了可能发生的意外。 通过这些具体的场景描述，我们可以更直观地理解为什么这条规定是合理的，以及它如何在实际操作中体现出来。希望这些例子能让您对这个知识点有更深的理解。如果您还有其他疑问或需要进一步解释的地方，请随时告诉我！