上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站应通过客票系统查询（ ），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

好的，让我们来分析一下这道题目，并通过一些生动的例子来帮助你更好地理解。 题目背景是关于上海铁路局发布的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知，具体要求车站如何处理因列车晚点导致的旅客换乘问题。题目核心在于车站需要通过客票系统查询什么信息，以便为换乘旅客办理相关手续。 选项分析： A. 旅客换乘列车信息 - 这个选项虽然与换乘有关，但并不是车站需要通过客票系统查询的主要内容。 B. 旅客购票信息 - 购票信息对于处理换乘问题有一定帮助，但它不是最直接相关的。 C. 列车晚点运行信息 - 这是最关键的信息，因为只有了解列车晚点的情况，才能准确判断是否影响了旅客的换乘计划。 D. 列车实际到站信息 - 实际到站信息在列车已经到达后才有意义，而这里讨论的是如何提前处理换乘问题。 正确答案是C，即“列车晚点运行信息”。这是因为只有掌握了列车晚点的具体情况，车站工作人员才能及时调整换乘方案，比如重新安排接续列车的时间或提供改签、退票服务等。 为了让你更直观地理解，我们可以设想一个情景：假设有一名旅客计划从A地乘坐火车前往B地，然后换乘另一趟火车去往C地。如果A地到B地的列车晚点了，那么这名旅客可能无法按时到达B地并赶上原定的换乘车次。此时，车站工作人员就需要通过查询列车晚点运行信息，来判断晚点对换乘的影响，并据此为旅客提供改签或退票等服务，确保旅客能够顺利出行。 希望这样的解释和例子能帮助你更好地理解和记忆这个知识点。如果你有任何疑问或者需要进一步的解释，请随时告诉我！