上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。

好的，很高兴能帮助您理解这道题。首先，我们来分析一下这道多选题的背景信息和正确答案。 ### 背景信息 上海铁路局在2017年发布了一个通知，即《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）。该通知规定了当动车组列车晚点15分钟及以上或普速旅客列车晚点30分钟及以上时，车站和列车上的工作人员需要向乘客通报相关信息，以确保乘客了解情况并采取相应的应对措施。 ### 正确答案 根据题目描述，正确的选项是：A. 晚点原因、C. 晚点时间、D. 预计开车时间。 ### 解析 - **A. 晚点原因**：这是非常重要的信息，因为乘客需要知道为什么列车会晚点。例如，可能是由于天气原因、机械故障、信号问题等。了解这些原因可以帮助乘客更好地理解情况，并可能调整他们的行程计划。 - **C. 晚点时间**：明确告知乘客列车晚点的具体时间是非常必要的。这样乘客可以知道他们需要等待多久，以及是否需要重新安排自己的日程。 - **D. 预计开车时间**：提供预计的开车时间对于乘客来说也很重要。这有助于他们决定是否继续等待，或者寻找其他交通方式。 ### 错误选项 - **B. 预计到站时间**：虽然这个信息对于某些乘客来说可能有用，但并不是所有情况下都需要提供。通常情况下，重点在于告知乘客何时列车将离开当前站点，而不是到达下一个站点的时间。 ### 生动的例子 想象一下，如果你正在等待一班去往北京的高铁，而它突然晚点了。这时，如果车站工作人员告诉你：“由于信号系统出现故障，我们的列车将晚点30分钟，预计将在下午3点30分开车。” 这样的话，你就能清楚地知道发生了什么，以及你需要等待多久。这样的信息不仅让你感到安心，还能帮助你做出合理的安排。 希望这个解释和例子能帮助您更好地理解这道题目的含义和背后的逻辑。如果您有任何疑问或需要进一步的解释，请随时告诉我！