《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

好的，让我们来分析一下这道题，并通过一些联想和例子来帮助你更好地理解。 题目背景是关于《铁路旅客运输规程》的规定，具体涉及到通过不同渠道购买的车票如何进行退票及退款的问题。 ### 题目解析 根据题目描述，《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过特定方式购买的车票，可以通过12306网站先行办理退票，之后在180天内凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。 我们需要选择的是哪些类型的车票符合上述规定。 - **选项A：12306网站购买** - 这个选项显然是符合条件的，因为题目明确提到“旅客使用12306网站购票证件”，所以通过12306网站购买的车票是可以在线办理退票的。 - **选项B：电话订票购买** - 题目中并没有提及电话订票的情况，因此这个选项不符合题意。 - **选项C：现金方式购买** - 根据题目的描述，虽然没有直接提到现金支付，但考虑到退款需要到车站指定窗口办理，这通常意味着涉及现金交易的车票也需要到车站处理。因此，这个选项是正确的。 - **选项D：已打印报销凭证** - 已打印报销凭证的车票通常也需要到车站窗口办理退票和退款手续，因此这个选项也是正确的。 综上所述，正确答案是 **C** 和 **D**。 ### 联想与生动的例子 为了帮助你更好地理解，我们可以用一些生活中的例子来联想： 1. **12306网站购买**： - 比如你在网上买了一张电影票，然后发现不能去看电影了，你可以直接在网上申请退票，而不需要去电影院办理。 2. **现金方式购买**： - 假设你在火车站售票窗口用现金买了火车票，如果要退票，你需要去车站的指定窗口办理，因为现金交易需要人工确认。 3. **已打印报销凭证**： - 如果你已经打印了火车票的报销凭证，那么这张票通常需要到车站窗口办理退票和退款，因为报销凭证是一种实体凭证，需要人工核对。 希望这些解释和例子能帮助你更好地理解和记忆这个知识点！如果有任何疑问，欢迎随时提问。