雏鹰课程考试-一对一培训与演练-试题通

雏鹰课程考试-一对一培训与演练

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雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（雏鹰管理题）

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雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（雏鹰培训_71）

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雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（业务_74）

题数量：120

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A. 　有益(Salubrious)

B. 　优势(Strengths)

C. 　满意(Satisfaction)

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15单选题加入错题集在岗位培训过程中示范说明时,需要做到的是:( )

A. 　集中对方注意力

B. 　说话清晰

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11单选题加入错题集
()年中通国际成立,并在美国洛杉矶建立第一个海外仓。

A. 　2010

B. 　2012

C. 　2013

D. 　2014

解析：null
我的答案: D
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18多选题加入错题集
执行力不强的原因有一项是由于工作技能不足所导致的.具体体现在哪些方面()

A. 　缺乏有效的个人工作流程

B. 　专业知识不够

C. 　经验不足

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39单选题加入错题集
《卓越服务》属于公共类课程的哪个版块?()

A. 　人力资源与培训

B. 　安全

C. 　自我管理与执行力

D. 　服务理念与技能

解析：null
我的答案: D

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29多选题加入错题集以下哪些因素是赫茨伯格的双因素理论中的保健因素?( )

A. 　人际关系

B. 　管理措施

C. 　增加的工作责任

D. 　成长和发展的机会

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A. 　沟通力

B. 　思维力

C. 　服务力

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1单选题加入错题集()年中通快递开始承接淘宝业务。

A. 　2004

B. 　2006

C. 　2008

D. 　2010

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10单选题移出错题集
通过培训使员工熟练掌握()应具备的各种知识和能力,达到准确.高效做好工作的目的。

A. 　自身岗位

B. 　所有岗位

C. 　相关岗位

D. 　处理紧急事件

解析：null
我的答案: D
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22多选题加入错题集执行性取决于你有没足够多的___、___、____在当下这个时间解决。

A. 　时间

B. 　能力

C. 　耐心

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