章节列表
雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（雏鹰管理题）
592题
雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（雏鹰培训_71）
215题
雏鹰课程考试-一对一培训与演练（包含多项）（业务_74）
120题
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单选题
1单选题加入错题集练习指导的要点不包括以下哪点内容:( )
A
及时赞赏鼓励良好表现
B
仔细观察员工是否有专业特质
C
积极提问
D
发现错误立即纠正
单选题
2单选题加入错题集训练员的基本素养有几个方面?( )
A
2个
B
3个
C
4个
D
5个
单选题
3单选题加入错题集岗位培训示范说明的步骤一共有多少项?( )
A
5个
B
C
7个
D
8个
单选题
4单选题加入错题集岗位培训四步骤有准备工作、示范说明、---、练习指导。( )
A
技能考核
B
制度考核
C
追踪考核
D
绩效考核
单选题
5单选题加入错题集操作过程确认100%的通过后,应在“——”上的“训练检定”栏签名( )
A
岗位训练追踪考核卡
B
岗位培训考核卡
C
岗位鉴定考核卡
D
稳定情绪
单选题
6单选题加入错题集软件准备工作中包括以下哪几个方面?( )
A
检查设备运作是否正常
B
环境是否整洁 D、是否充满信心
D
是否充满信心
单选题
7单选题加入错题集训练员的基本素养要求训练员做到的内容不包括:( )
A
具有强烈的目标方向感
B
保持平常心,不断自我学习
C
真诚勤劳
D
友善
单选题
8单选题加入错题集提问题以判断受训人对岗位及标准的了解程度应使用什么类型的问题?( )
A
征询式问题
B
闭合式问题
C
开放式问题
D
顾问式问题
单选题
9单选题加入错题集程序鉴定完成后,以口头提出几个以上的相关问题?( )
A
5个
B
6个
C
7个
D
8个
单选题
10单选题加入错题集岗位培训追踪考核一共有几个步骤?( )
A
6个
B
7个
C
8个
D
9个
