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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车内验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，按票面载明的发站、到站、日期和车次不需换乘其它列车即可至到站的车票称为直达车票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间除作业外，行走、交谈、开关门要轻。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。（）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
