《铁路交通事故调查处理规则》第十一条规定，一般事故分为：（ ）。

《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，附加票不是客票的补充部分。（ ）

《铁路技术管理规程》中规定，站内平过道必须与站外道路和人行道路断开，禁止社会车辆、非工作人员通行，平过道不得设在车站两端咽喉区内。

《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

《铁路旅客运输规程》中规定，学生往返于学校与实习地点时可买学生票。

《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。（）

《铁路技术管理规程》（普速）中规定，三短声表示拧紧人力制动机信号。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车贴身卧具使用纯棉制品，做到一客一换，终点站收取，半年更新。（）