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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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外币单位通知存款取款或销户时,直接到柜台办理,无需提前通知。

答案:B

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018),在通知存款取款或销户之前,存款单位应填写一式两联《通知存款支取通知书》,按约定提前通知的天数提前一天或七天书面通知开户行。

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柜台人员可受理的客户购汇方式包括:( )购汇、( )或( )转账购汇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c479afcd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于随开户资料保存的印鉴卡片,各行在对账户的开户资料进行检查时,应同时检查是否有印鉴卡片,无需单独清点随开户资料保存的印鉴卡片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb6b3ccf-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人出境旅游资金存管协议有效期内,存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押,不得开立存款证明,存管资金必须冻结止付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed42614-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户满足以下( )条件,系统才能进行黄金积存业务解约交易:
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对于第二代身份证以外的其他有效证件,经办柜员及柜台经理应参照“防伪鉴别系统”的有关防伪特征,双人仔细观察防伪点判别真伪,必要时请客户提供佐证或辅助信息进行审核确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda136b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位存款人变更结算账户信息时,对于需要上门回访的,经办人员(网点或中心)完成业务后,应对该账户增加强制备注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb675e2e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在多次性存入商品交易资金存管业务中,交易资金可以分次(大于等于一次)存入存管账户,存入次数不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4502c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电子渠道西联汇款的特殊业务处理(包括单边账补交易、退汇、国际收支申报数据补录或修改等),由汇款账户开户行负责,具体操作流程同柜台西联汇款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3327a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350092d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )应定期对在岗柜员进行业务培训与考核,提高柜台人员的业务能力和服务水平。
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题目内容
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2019支行柜员及柜台经理试题

外币单位通知存款取款或销户时,直接到柜台办理,无需提前通知。

答案:B

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018),在通知存款取款或销户之前,存款单位应填写一式两联《通知存款支取通知书》,按约定提前通知的天数提前一天或七天书面通知开户行。

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相关题目
柜台人员可受理的客户购汇方式包括:( )购汇、( )或( )转账购汇。

A. A、现金;

B. B、我行活期一本通;

C. C、阳光卡;

D. D、储蓄存折

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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对于随开户资料保存的印鉴卡片,各行在对账户的开户资料进行检查时,应同时检查是否有印鉴卡片,无需单独清点随开户资料保存的印鉴卡片。

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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个人出境旅游资金存管协议有效期内,存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押,不得开立存款证明,存管资金必须冻结止付。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018),可根据客户需求在冻结止付同时开立时段存款证明,但只能为客户开立一份存款证明,存款证明有效期可根据委托人需求设定。

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客户满足以下( )条件,系统才能进行黄金积存业务解约交易:

A. A、个人客户已开通黄金积存账户;

B. B、个人客户无定期投资协议,包括已扣款的定期投资协议;

C. C、个人客户无挂单;

D. D、个人客户当日无交易,包括主动申购、赎回、兑换交易、挂单成交交易;

E. E、 个人客户黄金积存份额为0。

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)

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对于第二代身份证以外的其他有效证件,经办柜员及柜台经理应参照“防伪鉴别系统”的有关防伪特征,双人仔细观察防伪点判别真伪,必要时请客户提供佐证或辅助信息进行审核确认。

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

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单位存款人变更结算账户信息时,对于需要上门回访的,经办人员(网点或中心)完成业务后,应对该账户增加强制备注。

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017),单位存款人变更结算账户信息时,对于需要上门回访的,经办人员(网点或中心)完成业务后,应对该账户增加非强制备注信息(“待回访确认账户,请关注所受理的业务”)

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在多次性存入商品交易资金存管业务中,交易资金可以分次(大于等于一次)存入存管账户,存入次数不得超过()。

A. A、三次(含三次);

B. B、三次(不含三次);

C. C、五次(含五次);

D. D、五次(不含五次)

解析:3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018)

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电子渠道西联汇款的特殊业务处理(包括单边账补交易、退汇、国际收支申报数据补录或修改等),由汇款账户开户行负责,具体操作流程同柜台西联汇款业务。

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3327a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于制定延期对账标准的分行,使用“4804对账单回收情况查询”交易检查网点对账单回执回收率在6月末和12月末达到()。

A. A、50%

B. B、80%

C. C、90%

D. D、100%

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b350092d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )应定期对在岗柜员进行业务培训与考核,提高柜台人员的业务能力和服务水平。

A. A、人力资源部

B. B、分行运管部

C. C、所在网点

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

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