《关于印发<普速旅客列车客运看车指导意见>的通知》规定：客技站内停留时间短等不具备车下看车条件的，可继续采取车内看车方式，由客运乘务组或专职看车人员负责。由客运乘务组看车时，单班作业的，可增加人员，也可采用委托看车、驻点看车等方式。

《铁路旅客运输管理规则》列车长每次出乘前应编制趟计划，其主要内容有：１．本次乘务工作中的（ ）安排。

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带机油（ ）。

《铁路旅客运输规程》（ ）的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

《铁路旅客运输规程》（ ）票价为旅客乘车日的适用票价。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）可凭书面证明购买学生票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（ ）kg。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持用（ ）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对（ ）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应（ ），正确交付。