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多选题
以下属于三类有责投诉的有（）。
A
末班车未提前播放广播、摆放告示。
B
运营服务信息发布内容明显有误的。
C
因工作失误或安排不当，导致客服设备设施未及时修复处理，引起乘客投诉。
D
作弄、欺瞒乘客的行为。
E
常态化客流控制车站，未按对外公布信息实施客流控制的（因客运组织需要临时调整除外）。
答案解析
正确答案：BDE
题目纠错
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