多选题
以下属于二类有责投诉的有()。
A
在岗位上干与本职工作无关的事。
B
列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作。
C
未按规定巡视排查、操作设备,但未造成乘客利益损失。
D
因人员误操作或误判断,影响列车晚点5分钟以下。
E
常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的(因客运组织需要临时调整除外)。
答案解析
正确答案:ABCD
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