消费者和经营者发生消费权益争议的，无法通过（）这一途径解决。

（）唐宋时期茶具是和其他食物公用木制或陶制的碗，一器多用，没有专用茶具。

（）茶树在PH4.5—5.5的环境下生长最适宜，但PH略超出此范围时，茶园仍有一定生产效益。

（）《大观茶论》的作者是赵佶。

（）六大茶类齐全于清代。

（）在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、争取达成交易

（）武夷岩茶的香气浓郁清长，滋味醇厚鲜爽回甘，具有特殊“音韵”，汤色橙黄清澈

（）祁红的香气带有蜜糖香，滋味鲜醇嫩甜。

（）六安瓜片形似雀舌，肥壮匀齐，色如象牙，叶金黄

（）“请问您是哪位?”用英语最妥当的表述是“Who’s calling,please?”

（）“很抱歉，我们只收现金.”用英语最妥当的表述是“Sorry sir, we only accept cash.”