旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人（）方可进站、乘车。

旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（）的情况下应予以办理。

旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在（）办理。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收（）。

旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在（）办理改签、退票手续。

旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（）、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。