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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运[2016]247号）由车站、列车两大类8个部分组成，自( )起施行。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点信息每次广播间隔不超过（）分钟。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，临时停车时，未经（）统一组织不准开启车门。
