附加票是客票的组成部分，可以与客票合并发售，但除（）外，不能单独使用。

《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由( )对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组软卧棉被的使用年限是（）年。

《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件装载在载客动车组大件行李存放处和二等座最后一排座椅后空档处时，应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由（ ）看守并通知随车机械师处理。

《动车组列车服务质量规范》规定，（）按车底运行一个交路后入库整备更换。

《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定 高铁快运集装件码放在车厢内最后一排座椅后的空档处时，（ ）。

《动车组列车服务质量规范》规定 遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（ ）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。

《动车组列车服务质量规范》规定 列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（ ）。