列车进入隧道后，客运人员要加强巡视，车辆乘务员应携带通讯工具监控列车运行情况，发生问题及时报告和果断处置。

哈大客专全线设置5个垃圾投放站，分别是哈尔滨西站，（）站、沈阳北站、沈阳站和大连北站。

关于印发《沈阳集团公司、哈尔滨集团公司高速铁路客运管理协定》的：站、车交接位置确定。CRH380B型动车组，列车长在（）号车厢车门出场，CRH5型动车组列车长在5、6车相邻的5号车厢车门出场与车站办理交接。

关于印发《沈阳集团公司、哈尔滨集团公司高速铁路客运管理协定》的：（）未得到上水作业完毕的通知时，应主动与站台客运值班员（客运员）联系，确认上水作业是否完毕，未得到确认前不得通知司机关闭车门。

关于印发《沈阳集团公司、哈尔滨集团公司高速铁路客运管理协定》的：CRH380B型动车组上水口盖板冬季结冻，无法打开时，应及时通知（），由列车长通知随车机械师处理，处理结束后由随车机械师向列车长反馈信息。

动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

沈阳集团公司动车组专业管理实施细则:（）的广播内容由客运段负责按规定要求录制，车辆段负责输入自动广播装置。

沈阳集团公司动车组专业管理实施细则:发生危及行车和旅客生命安全的紧急情况时，使用紧急制动阀停车或通知司机采取停车措施；需要组织旅客撤离列车时，通知司机，由司机向列车调度员报告或通知就近车站值班员；在（）指挥下，处理有关事故救援等事宜。