局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向（）报告。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，站车应积极配合现场的医疗和（）工作。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车工作人员应对有关人员进行登记，封锁现场，封存（）、饮用水、食具用具等。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，旅客需要紧急救治需停站处置时，列车调度员应安排动车组在最近具备（）条件的车站停车，并通知前方停车站做好抢救准备。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向司机和（）报告。

动车组列车发生重大疫情时，（）确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

动车组列车发生重大疫情时，铁路（）应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒。

动车组列车发生重大疫情时，（）应维护好车内秩序，确保区域封锁、旅客隔离、站车移交等工作正常开展。

动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织封锁已经污染或可能污染的区域，同时做好（）的交站准备。

动车组列车发生重大疫情时，列车长、乘警应组织隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对（）进行登记。