局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。

动车组列车发生故障时，故障车在站内没有停靠站台时，换乘处置程序比照区间换乘（）的处置程序办理。

动车组列车发生故障时，故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在（）。

遇动车组车体定员变化时，客票管理所负责预留替换席位，()应及时按照替换方案为涉及定员变化的旅客收回原票、换发新票。

车站突发大客流时，（）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。

车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（）。

车站突发大客流时，车站应（），并维护好售票秩序。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向（）报告。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，站车应积极配合现场的医疗和（）工作。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车工作人员应对有关人员进行登记，封锁现场，封存（）、饮用水、食具用具等。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，旅客需要紧急救治需停站处置时，列车调度员应安排动车组在最近具备（）条件的车站停车，并通知前方停车站做好抢救准备。