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旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季()。

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CRH5A型动车组列车全列共配备32具灭火器，其中16具（）灭火器，16具（）灭火器

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《局铁路旅客运输服务质量规范》（）负责人力制动机施封，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

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广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、以及行李摆放提示、列车情况介绍、禁止携带危险品、（）等内容。

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旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

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普速旅客列车广播车台账配置有：

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还()，不收退票费。

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动车组列车发生重大疫情时，（）确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

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局《服务质量规范》中要求餐车厨房配备专用垃圾袋, 厚度不小于0.4毫米。

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旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组列车通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季()。

A. 20℃～22℃

B. 16℃～18℃

C. 18℃～20℃

D. 26℃～28℃

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CRH5A型动车组列车全列共配备32具灭火器，其中16具（）灭火器，16具（）灭火器

A. 水雾

B. 二氧化碳

C. ABC干粉

D. 泡沫

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《局铁路旅客运输服务质量规范》（）负责人力制动机施封，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 乘警

D. 客运和车辆部门

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广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、以及行李摆放提示、列车情况介绍、禁止携带危险品、（）等内容。

A. 禁止吸烟

B. 到开时刻

C. 便捷换乘

D. 安全宣传

点击查看答案

旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。

A. 《铁路客运运价规则》

B. 《铁路旅客运输办理细则》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

A. 监督

B. 考核

C. 检查

D. 验收

点击查看答案

普速旅客列车广播车台账配置有：

A. 作业过程

B. 乘务工作记录

C. 交接簿

D. 沿途给水情况记录簿

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还()，不收退票费。

A. 全部票价

B. 部分票价

C. 已收票价与已乘区间

D. 不退

点击查看答案

动车组列车发生重大疫情时，（）确认处置完毕后，方可解除区域封锁。

A. 集团公司

B. 铁路疾控部门

C. 客运处

D. 列车长

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求餐车厨房配备专用垃圾袋, 厚度不小于0.4毫米。

A. 正确

B. 错误

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