旅客票价中的保险费按硬座客票基本票价的2% 计算。

动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

动车组洗脸间有（）（或干手器）。

动车组餐车有售货车、（）。

动车组特、一、二等座车乘务组备有（）和一次性硬质塑料水杯。

动车组特、一、二等座车有（）。特、一等座车座椅有（）。

动车组特、一、二等座车有（），放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

动车组商务座车备有防寒毯、（）托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

动车组商务座车有耳塞、（）、鞋套、（）和专项服务项目单、（）、免费读物。

动车组软卧代座车备有（）。

软卧代座车包房内有（）。