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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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列车广播员作业指导书“始发作业”的风险提示是广播室内严禁吸烟。

A、对

B、错

C、

D、

答案：A

现代文学2018全程考试

旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应（）旅客是否投保铁路乘意险。

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使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由（）和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（8）》乘务人员在入寓、离寓、用餐排队时，相互之间要保持2米以上的距离，入寓后在各自房间待乘休息，严禁乘务员之间串房间聚集聊天。乘务人员入住公寓后，可以外出。（）

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当事人所在车队、车间必须在（）小时之内，向段质量监督科上报处理意见和相关材料。

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高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用（），组织乘降的（）与（）车厢间空档处设置警示带。

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259. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(5)站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或()及以上伤害的。

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违规贩运香烟（）条及以上，或贩运其他禁运、限运物品情节严重的段定重大服务质量问题。

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列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（）。

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减分标准。按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与考核加分合计计算。即严重A类、A类、B类。发生一件严重A类问题，在当月核减( )分；发生一件A类问题，当月核减( )分；发生一件B类问题，当月核减( )分。

题目内容

(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

列车广播员作业指导书“始发作业”的风险提示是广播室内严禁吸烟。

A、对

B、错

C、

D、

答案：A

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旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应（）旅客是否投保铁路乘意险。

A. 主动询问

B. 调查

C. 查证

D. 现场查证

点击查看答案

使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。

A. 对

B. 错

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A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 乘警

D. 旅客证人

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A. 对

B. 错

点击查看答案

当事人所在车队、车间必须在（）小时之内，向段质量监督科上报处理意见和相关材料。

A. 3.0

B. 6.0

C. 12.0

D. 24.0

点击查看答案

高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用（），组织乘降的（）与（）车厢间空档处设置警示带。

A. 4分钟

B. 安全踏板

C. 车门

D. 相邻

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259. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(5)站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或()及以上伤害的。

A. 　死亡

B. 　重伤

C. 　残疾

D. 　轻伤

点击查看答案

违规贩运香烟（）条及以上，或贩运其他禁运、限运物品情节严重的段定重大服务质量问题。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（）。

A. 接替者

B. 收入科

C. 新调入车队的主管副队长

D. 原所在车队的主管副队长

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A. 1.5

B. 1

C. 0.5

D. 2

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