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单选题
41. 乘务人员全员按时参加,餐服员1名参加,排列整齐。
单选题
40. 男性列车员途中立岗和车内作业时不戴制帽,但冬季始发(终到)出场立岗着大衣时必须戴制帽,其余时间段始发立岗不戴制帽。
单选题
39. 请领补票机、票据必须由列车长与列车员(收入)共同完成。
单选题
38. 《动车组列车服务质量规范》大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。
单选题
37. 《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
单选题
36. 《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。
单选题
35. 《动车组列车服务质量规范》安全使用电源,正确使用电器设备。
单选题
34. 《动车组列车服务质量规范》规定:身体健康,五官端正,持健康证明。
单选题
33. 《动车组列车服务质量规范》规定:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有通报)。
单选题
32. 《动车组列车服务质量规范》规定:按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
