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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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个人客户可持本人有效身份证件及借记卡通过柜台查询个人黄金积存账户签约信息。本交易不打印凭证,需要验证客户交易密码,并只能本人办理。

答案:A

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
检查代保管品时应检查封包是否符合规定,入库凭证上签章是否齐全,是否由记账人员、审核人员与保管人员共同封包签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb26f8b0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f454d3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004] 交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76dc4a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时,如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符,即发生长短款,若现金实物大于主机回钞金额,则自助设备出现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f4753-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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长假前的结算检查是对法定节假日天数超过3天(含3天)的专项督导检查,可与月度督导工作合并开展。
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对于办理贷款展期的借据,需在贷款出现逾期前进行办理,逾期后不可展期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3cbf4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若在定期一本通内开户时选择本金转存,应先使用[1472定活关联建立]交易将定期一本通和同一客户号下、()内开立的活期一本通或阳光卡建立关联关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4561a2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理西联汇款时,境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外,按以下规定办理:
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对于屡次出现无理拒付、拖延支付的,开户行应停止为其办理商业承兑汇票贴现、保证、保贴等业务,但不得中止办理其支付结算业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56bdc46-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台的()视同设备密码,由智能柜台管理员负责开启。
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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2019支行柜员及柜台经理试题

个人客户可持本人有效身份证件及借记卡通过柜台查询个人黄金积存账户签约信息。本交易不打印凭证,需要验证客户交易密码,并只能本人办理。

答案:A

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
检查代保管品时应检查封包是否符合规定,入库凭证上签章是否齐全,是否由记账人员、审核人员与保管人员共同封包签章。

解析:8.1营业机构自查规定(2018),应记账人员、保管人员与放款审核人员(或客户经理等)共同封包签章。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb26f8b0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及( )。

A. A、分行办公室

B. B、分行信息科技部

C. C、分行监察保卫部

D. D、相关工作主管部门

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004] 交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。

A. A:取现流水号

B. B:挂账流水号

C. C:存现流水号

D. D:超库存流水号

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时,如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符,即发生长短款,若现金实物大于主机回钞金额,则自助设备出现( )。

A. A、短款

B. B、长款

C. C、不确定

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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长假前的结算检查是对法定节假日天数超过3天(含3天)的专项督导检查,可与月度督导工作合并开展。

解析:8.2结算督导管理办法(2018),不含3天。

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对于办理贷款展期的借据,需在贷款出现逾期前进行办理,逾期后不可展期。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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若在定期一本通内开户时选择本金转存,应先使用[1472定活关联建立]交易将定期一本通和同一客户号下、()内开立的活期一本通或阳光卡建立关联关系。

A. A、全国任意网点

B. B、同一开户行

C. C、同一分行

解析:1.1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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办理西联汇款时,境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外,按以下规定办理:

A. A、外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行办理

B. B、外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值5万美元以上的,凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理

C. C、手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以下(含)的,凭本人有效身份证件办理

D. D、手持外币现钞汇出,当日累计等值1万美元以上的,凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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对于屡次出现无理拒付、拖延支付的,开户行应停止为其办理商业承兑汇票贴现、保证、保贴等业务,但不得中止办理其支付结算业务。

解析:1.12商业承兑汇票与委托收款托收承付操作规程(2018),“开户行除应停止为其办理商业承兑汇票贴现、保证、保贴等业务外,还可以中止办理部分直至全部支付结算业务。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56bdc46-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台的()视同设备密码,由智能柜台管理员负责开启。

A. A、电磁锁

B. B、机械锁

C. C、令牌箱锁

D. D、卡箱锁

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f453508-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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