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某客户在接受营业员的业务推荐后又当场反悔了说自已没有要求开通，以下是营业员的回答你认为哪种回答更合适？

中国移动集团客户全业务投诉受理热线？

客户经理代办流程中，原则上务必在代办结束后（ ）个工作日内将实物送上门，并将营业厅代办的各种受理凭证同步提交客户，并要求客户在终端/实物签收单上签字确认。

对能处理客户信息的终端，应有终端安全管理措施，以下描述错误的是？

针对发现重大安全隐患或违规行为，应向（ ）汇报。

（ ）主要分为操作日志审核、合规性审核、日常例行安全审核与风险评估。

涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询，服务营销人员只能在响应客户请求时，并且客户自身按照正常流程通过身份鉴权的情况下，（ ）查询。

鉴权一般采取有效证件或（ ）验证，并保留业务受理单据。

涉及客户（ ）的查询，服务营销人员要获得客户的同意，并且按照正常的鉴权流程通过身份认证。

涉及客户信息的批量操作（批量查询、批量导入导出、批量为客户开通、取消或变更业务等），必须遵循相应的审批流程，通过（ ）审核。