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《通信短信息服务管理规定》中要求对用户订阅和退订情况做记录，记录应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后（ ）个月。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（ ）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（ ）内，予以处理并告知消费者。

根据《新消法》相关规定，以下哪个描述是错误的？

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“诚实守信”的原则，自觉增强法律意识，依靠（ ）来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着（ ）的原则与用户签订电信服务协议，要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者推出新业务时，采取免费试用的方式进行业务推广的，以下哪些为应明确告知用户的内容？

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“（ ）”的原则，自觉增强法律意识，依靠优质服务来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得（ ），不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。

根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可（ ）进行调解