集团语音专线客户可以自备语音交换机，也可以由移动公司免费提供GPON、IPPBX等语音接入设备。

客户：“移动的费率比联通高，感觉很不划算”；客户经理：“您说的对，我们的费率是比较高，但是我们提供了更好的网络服务呀。”这是运用了客户异议处理的哪个方法？

下列哪个不是属于客户经理工作沟通的目的？

在沟通的过程中常会发生障碍，下列哪个情形属于组织障碍中的信息过滤？

以下哪个问题是开放式问题？

在一次客户拜访中，只谈了三分钟，但客户经理就接听了4个电话，客户很生气，让客户经理先去接完电话再来讲话。从这个案例中，我们了解到沟通中要注意什么？

当你拿一个方案和客户说：你看这对我们都有好处……，这是沟通中什么技巧？

1997年9月，印度嘉鲁迭航空公司因为飞行员与航空管制员在“左”与“右”的概念上发生了混淆，且当时飞机要降落的机场处理能见度极差的条件下，导致飞机失事，机上234人全部丧生。这个事件说明了什以？

一般纳税人资质申请，在( )提交审批。

如果客户发票余额为120元，当月产生月账单金额300元，请问月结发票可以打印多少？

如果客户发票余额为300元，当月产生月账单金额120元，请问月结发票可以打印多少？